Notre éthique

AB Micro a pour vocation première le service, dans le sens de vous rendre service :

• Nous vous conseillons dans vos choix techniques, ou faisons ces choix pour vous cela vous semble préférable.
• Nous sélectionnons avec soin le matériel que nous vous proposons, tant pour son rapport qualité/prix que pour la garantie qui l'accompagne.
• Nous mettons en place les solutions informatiques en nous adaptant au mieux à votre environnement de travail et à votre façon d'utiliser l'outil informatique.
• Nous ne suggérons des modifications (matérielles, logicielles ou à vos habitudes informatique) que si cela semble justifié et opportun.

Pour parvenir aux meilleurs résultats, nous privilégions la communication. A travers un dialogue critique, nous cherchons à préciser avec vous quels sont vos besoins, afin de vous fournir la solution qui vous satisfera au mieux.

De notre point de vue, ce credo implique plusieurs conséquences :

• Nous privilégions le service rendu : nous vendons du matériel en petites quantités, selon les besoins de nos clients.
• Nos stocks sont réduits au strict minimum : nous ne vous vendrons pas un composant pour nous en débarrasser. Ainsi, tout ce que nous vous fournirons sera adapté à votre besoin.
• Nos prix ne sont pas des tarifs psychologiques : nous ne vous vendrons aucun article à 19,90 € ou forfait à 99 €, car nous estimons que ce type de tarif est une façon masquée de tromper les acheteurs. Il nous semble préférable d'arrondir les prix, afin de ne pas vous tromper sur la valeur réelle de ce que vous achetez.
• Ces tarifs sont bien étudiés et régulièrement remis en cause ou mis à jour, afin de vous proposer une offre toujours la plus juste.

Mise à jour le 16 Juin 2009